Как проходит работа
Десять этапов — это не бюрократия и не растянутый срок. Этапы частично идут параллельно, а каждый закрывает конкретный риск: непонятную задачу, поплывшую смету, сайт, которым потом никто не умеет пользоваться.
Разговор о задаче
Созваниваемся и разбираем ваш бизнес по опроснику: что продаёте, кто покупает, сколько позиций в каталоге, как сейчас идут продажи. Часто на этом этапе всплывают вещи, о которых изначально не думали, — например, что половину заказов удобнее принимать в один клик, без корзины.
Смотрим ваши данные
Если есть статистика, метрика, выгрузка номенклатуры или прошлый сайт — присылайте. Это экономит время: не придётся угадывать то, что уже известно. Если ничего нет, это тоже нормально.
Оценка и коммерческое предложение
Считаем объём работ и подбираем платформу. В предложении расписано, что входит, что не входит, сколько стоит и сколько займёт. Никаких «и прочие работы» в смете.
Разбираем предложение вместе
Встречаемся и проходим по документу. Задавайте любые вопросы — лучше выяснить всё сейчас, чем на середине разработки. Здесь же можно что-то убрать из объёма, чтобы уложиться в бюджет.
Договор
Подписываем — очно или через электронный документооборот. После предоплаты начинается отсчёт срока.
Собираем доступы
Домен, хостинг, учётная система, платёжный сервис, счётчики. Если чего-то нет — помогаем выбрать и оформить. Оформляем всегда на вас, а не на себя: сайт должен остаться вашим при любом раскладе.
Техническое задание
ТЗ — это список того, что будет на сайте, вплоть до кнопок в карточке товара. Согласовываем его с вами и правим, пока не совпадёт с ожиданиями. Дальше работаем строго по нему.
Разработка и тестирование
Собираем то, о чём договорились:
- верстаем и настраиваем шаблон под ваши цвета и логотип;
- настраиваем каталог, фильтры, сортировку, сравнение;
- подключаем импорт товаров, интеграции с CRM, складом, оплатой;
- наполняем каталог;
- проверяем на телефоне, планшете и десктопе, чиним найденное.
Обучение
Показываем, как добавить товар, изменить цену, посмотреть заказы. Созвон записываем — запись остаётся у вас. Когда придёт новый менеджер, не нужно будет объяснять всё заново.
Передача
Отдаём доступы и документацию, подписываем акт. С этого дня — месяц гарантии: если что-то из описанного в договоре работает не так, чиним бесплатно.
Что это даёт на практике
- Срок не растёт от количества этапов. Они идут параллельно. Типовой магазин — 25 рабочих дней, простой проект — от 14.
- Ваше участие — только в ключевых точках. Интервью, согласование ТЗ, приёмка. Остальное время вы занимаетесь бизнесом.
- Видно, что происходит. Фиксируем промежуточные итоги на каждом этапе — если что-то нужно поправить, это делается сразу, а не на сдаче.
- Один человек на связи. Руководитель проекта отвечает на вопросы и решает проблемы. Не нужно писать в общий чат и ждать, кто откликнется.
- Конфиденциальность. NDA можем подписать ещё до знакомства с деталями проекта.
Начнём с первого этапа
Это просто разговор о задаче — бесплатный и ни к чему не обязывающий. После него у вас будет понимание бюджета и срока.