Поддержка интернет-магазина

Запуск — это не финиш. Каталог растёт, трафик меняется, платформа обновляется, у покупателей появляются новые привычки. Мы берём на себя техническую часть, чтобы вы занимались продажами, а не разбирались, почему упал сайт.

Что обычно ломается

• Страницы грузятся медленнее — каталог вырос, а настройки остались прежними.
• Что-то отвалилось после обновления платформы или модуля.
• Заказы не доходят: сломалась форма или почтовые уведомления.
• Интерфейс морально устарел, и люди уходят к конкурентам с более удобным сайтом.

Как мы это закрываем

• Автоматический мониторинг. Доступность сайта, скорость и проверка на вирусы — в фоне, с уведомлением при сбое. Часто узнаём о проблеме раньше вас.
• Реакция в течение одного рабочего дня по улучшениям и обновлениям.
• Обновление платформы и модулей — без сюрпризов, с проверкой после каждого обновления.
• Развитие. Магазин можно постепенно улучшать: смотреть, где люди бросают заказ, и чинить именно эти места.

Работаем не только со своими магазинами

Если сайт делал другой подрядчик — это не проблема. Сначала проводим аудит: смотрим, что внутри, что чинить в первую очередь, а что можно оставить. Аудит бесплатный.

Что входит в работу

• Технический мониторинг и устранение ошибок
• Обновление платформы и модулей
• Регулярная проверка производительности
• Обновление каталога
• Разработка нового функционала
• Аналитика поведения покупателей